top of page

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 30/06/2026

En Wishes on Soaps, estamos comprometidos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo wishesonsopas@gmail.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.

1. Información Personal que Recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras.

  • Información del Dispositivo: Se recopila automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro (log files) o píxeles. Esto incluye la versión de tu navegador web, dirección IP, zona horaria y cómo interactúas con el Sitio.

  • Información del Pedido: Se recopila cuando realizas o intentas realizar una compra. Esto incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Información de Atención al Cliente: Cualquier información adicional que nos proporciones al ponerte en contacto con nosotros para obtener soporte a través de wishesonsopas@gmail.com.

2. Cómo Utilizamos tu Información Personal

Utilizamos tu Información Personal para prestarte nuestros servicios y productos. Esto incluye:

  • Cumplir, procesar y enviar tus pedidos.

  • Procesar tu información de pago y proporcionarte facturas o confirmaciones de pedido.

  • Comunicarnos contigo con respecto a tus pedidos o consultas de servicio al cliente.

  • Evaluar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.

  • Con tu consentimiento, proporcionarte información, boletines de noticias o promociones de marketing sobre Wishes on Soaps.

3. Compartir Información Personal

Compartimos tu Información Personal con terceros proveedores de servicios para ayudarnos a utilizar tu Información Personal, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo:

  • Plataforma de Comercio Electrónico: Utilizamos WIX para impulsar nuestra tienda en línea.

  • Procesadores de Pago: Compartimos los detalles de pago con pasarelas de pago seguras y compatibles con PCI (como Stripe o PayPal) para procesar las transacciones.

  • Proveedores de Envío: Compartimos tu nombre y dirección de envío con empresas de correo (como USPS o UPS) para entregar tus productos.

  • Cumplimiento Legal: Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de cualquier otra manera.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza "Cookies" para mejorar tu experiencia de navegación, recordar los artículos de tu carrito y analizar el tráfico de nuestro sitio web. Puedes optar por aceptar o rechazar las cookies a través de la configuración de tu navegador; sin embargo, desactivar las cookies puede limitar tu capacidad para utilizar ciertas funciones del Sitio.

5. Seguridad y Retención de Datos

De conformidad con la Ley de Protección de Información de Florida (FIPA, por sus siglas en inglés), mantenemos salvaguardas administrativas y técnicas comerciales razonables diseñadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación o la pérdida accidental. Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información del Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites que eliminemos esta información.

6. Tus Derechos (Acceso y Eliminación de Datos)

Dependiendo de dónde residas, es posible que tengas derecho a acceder a la Información Personal que poseemos sobre ti, a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

7. Menores de Edad

El Sitio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información Personal, ponte en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas de datos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

9. Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o correo postal:

Correo electrónico: admin@wishesonsoaps.com

Ubicación postal: Lake Mary, FL 32746

bottom of page